01仔細審題，找準題目關鍵信息。

題中的關鍵點是：1.為促進地方發展，基層掛職一年，2.一段時間后，工作開展難度大，3.群眾對小張不夠信任，4.有挫敗感，工作熱情降低。

02情感代入，真誠表達

代入角色，做真誠的情感溝通表達，當做是與考官的約會而不僅僅是機械的被考核式答題，更加有現場感，會使答案增色許多。

按照以上技巧，把準角色以及角色背后所賦予的情境與內容，就能夠將溝通勸說類題目答好，最終在考場上獲得高分。當然，真正有效的勸說有賴于平時多做練習，所以同學們要多多做題練習，以期更好地掌握溝通勸說題型!

公務員面試問題類型（精選篇2）

一、 處理人際關系(包括上下關系和同事關系) 先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生。。。，陳述團結是非常重要的。特別是科室里搞好團結有助于工作效率的提高。

1、 尊重領導(同事)多自我批評，承認自己錯誤(哪怕沒有錯誤)每一個成功的領導人都有其成功的理由

2、 二是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的

3、 交流、溝通，交流是無限的、溝通是永恒的

4、 是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。

二、任務安排

1、 先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成。制定計劃 2、 分析論證計劃，征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪，估計預算向領導批示(這很重要)

3、 實施計劃，人員分組分工，任務的分配，協調各部門關系，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正

4、 總結活動，對整個活動進行回顧、總結經驗，再向領導匯報 這四個步驟十分有用，無往不勝!

注意：在回答的過程中一定要加入題目要求的情節，不要空洞的只回答以上內容

三、應急情況

緊急事件發生： 一保持鎮靜;

二想盡一切辦法使他情緒穩定; 三耐心宣傳國家相關法律法規;

四實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。

集體上訪事件：

第一， 熱情接待(請坐，倒杯水) 第二， 穩定情緒(想盡一切辦法。。。) 第三， 認真傾聽(群眾的呼聲) 第四， 仔細記錄(群眾反映的問題) 第五， 宣傳解釋(力所能及)

第六， 及時匯報(能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門)

另一類應急情況處理：

比如：馬上要開會了，可是你找不到領導的講演稿可能沒有帶來，你應該怎么辦? 首先說明自己平時是一個謹慎細心的人，決不會出現這么粗心大意的事，(這一點很有用) 假如出現上述情況我會做好以下幾點

1、 冷靜對待，尋找可能那在哪個公文包里了(只要是應急情況都要說冷靜對待) 2、 落在單位叫人立馬發傳真過來 ，可以適當推遲會議(這是應急措施)

3、 事后真誠坦白地向領導承認錯誤，請求原諒，保證今后決不在犯同樣的錯誤(這是重點) 總結一下即可

公務員面試問題類型（精選篇3）

綜合分析題

綜合分析題是各個省考中占比非常大的一道題目，主要考察的是各位小伙伴們邏輯分析的能力和平時對于社會熱點的一些知識積累。在回答類似的題目過程當中，一定要能夠做到提綱挈領地表達自己的觀點，再次進行深入的觀點剖析。平時各位小伙伴在學習過程當中要深刻的去關注現在社會當中的一些熱點事件，尤其是對于一些新鮮事物，我們要格外的關注，同時也應該關注一些主流媒體如人民日報對于此類事件的詳細的評價。對于這類題目，一是能給出正確的評價，二是要能夠分析事件的影響，分析事件產生的原因，三是要能夠提出對于該事件解決的辦法。

計劃組織題

在公務員的未來工作當中，涉及到開展活動，辦文辦會的情況是非常多的，所以各位考官也會考察各位同學們在組織活動方面是否有相關的工作經驗，所以這類題型我們在回答過程當中，一定要更加的去圍繞日常工作過程如何開展活動來詳細的解答。在開展類似活動當中，首先我們要明確的就是為什么要開展此類活動，開展此類活動的好處是什么，也就是要詳細描述活動開展的目的意義。第二個環節我們要詳細的去描述的就是開展這類活動需要關注的重點環節在于哪些部分，比如說要呈現一個活動，那活動過程當中的具體形式以及活動過程當中的具體內容就成為了我們作答題目的關鍵。

人際關系題

未來工作過程當中少不了的就是人和人之間的接觸，那是否考生具備良好的人際溝通與交往的能力，就成為了考官比較關心的重點，因為良好的人際關系才能夠保障工作的順利進行。回答類似題目過程當中，我們通常會遇到人際關系過程當中的一些矛盾。首先對于這些矛盾我們要正確看待，要保持一種陽光的心態。面對人與人之間的矛盾，我們要多從自己的角度來去思考是否自己還有做的不正確的地方，圍繞這些不正確的地方，我們來進行進一步的處理，在緩解人際之間的矛盾過程當中，通常會用到的辦法就是加強溝通。通過溝通來化解人際之間的矛盾，營造更加良好的工作氛圍。

應急應變題

應急應變類的題目通常考察的是我們能不能在工作當中處理一些緊急的情況。主要考察的就是我們的辦事能力，在面對這樣的題目過程當中，我們一定要做到的就是迅速反應，迅速找到題干當中存在的各種各樣的問題。同時我們還應該做到的，就是面對各種各樣的問題，要能夠去按照事件的輕重緩急分別的處理。最后我們要去注意的就是能夠找到合適的辦法解決當下的這些問題。所以在這些問題的處理過程當中，通常來講，都有一個固定的處理模式，這就需要各位同學們能夠學習各類事件的處理的辦法，才能夠掌握好如何處理應急應變類的題目。