《是誰扼殺了員工的敬業度》閱讀材料

　　專家分析：職業發展機會是員工長期的物質與精神的需求，直接上級的治理水平決定著員工工作的人文環境，甚至決定了員工的生活質量，這兩個因素是最能概括員工需求的。

　　2、“公司的認可度”比“福利待遇”更重要

　　從調查結果可以看出，福利待遇并非是影響員工敬業度乃至決定跳槽的最主要原因，與之相比，公司對員工的認可程度更能激發企業對于員工的向心吸引。18.16%的參與調查者以為假如公司對員工的工作能力、態度、成績等能正確評估并給予充分的認可，則會大大調動起員工積極的工作態度。對于待遇福利，大多數人以為，這個因素固然能從一定程度上保障員工的敬業程度，但卻并非是決定性因素。一位叫“我本善良”的網友留言評論說：“假如員工在公司的工作無法得到認可，那么他將無法對他的工作再感到愛好了，如此怎么談得上敬業呢?”

　　3、敬業是“個人職業化程度”的基本要求

　　在中人網的調查及評論中，關于“個人的職業化程度”的討論也非常熱烈。六個因素中，其他因素都是從業者對企業客觀環境的要求，惟有這個因素是員工對自身主體的要求。

　　網友hedgehog以為個人的職業化程度是其他因素產生影響的條件，他說：“敬業的工作態度是個人職業化的基本要求之一，也是實現自身價值的主觀條件，是員工以后各種選擇(包括職業的選擇、對已供職企業的客觀認知及對自己的職業生涯規劃等)的根本性因素!”

　　專家分析，公司的認可程度、公司的待遇福利和工作挑戰性都是通過職業發展機會的出現而得到滿足，這些題目又需要一個良好的人文環境來支撐，也就是說上級的治理水平又決定著前面這些因素。

　　員工敬業度(Engagement)是公司治理需要認真考量的一個重要課題，員工敬業度高的企業，員工與公司恪守的價值觀也是高度趨同的。基于對公司為實現其價值觀所設定的目標、流程、架構和治理的認同，員工必然愿意主動自發地維系這一基礎，并在這個過程中發揮自己的最大價值。因此，制定公道的治理體系，才能引導和誘發員工開釋出工作熱情。

　　《是誰扼殺了員工的敬業度》閱讀題目

　　小題1:下列表述，最準確、恰當的兩項是：( )( )

　　A.這是一篇通過網絡完成的調查報告。由于參與調查的都是網友而非實實在在的公司職員，所以他們的評論作為調查數據來源顯得可信度不足，也影響了調查目標的明確性。

　　B.“敬業度”是一個涉及員工情感領域的相對抽象的指數，它的高低體現了員工對公司價值觀的認同程度，也決定了員工在維系實現本公司價值觀基礎的過程中的主動性和努力程度。

　　C.影響“敬業度”的因素主要集中在六個方面，這六個方面既有員工對企業的客觀要求，也包括其對自身的主觀要求。

　　D.多數人認為“員工職業發展機會少”和“直接上級治理水平低”是扼殺員工敬業度的“罪魁禍首”，還有少數人認為“待遇福利”是保障員工敬業度的決定性因素。

　　E、職業發展機會的出現可以滿足公司認可、待遇福利、工作挑戰等方面的要求，而上級治理水平又決定著實現上述滿足所需的人文環境，因此，要想提高員工的工作熱情，讓他們在工作中發揮自己最大的價值，企業需要制定公道的治理體系。

　　小題2:扼要概括此調查報告的基本情況。(6分)

　　小題3:這篇調查報告每一部分都是先用數據，然后引用個別人的說法，最后再引專家的評論，這樣寫有什么好處?(6分)

　　小題4:針對這則調查報告提出的題目，你能為企業進一步提高員工的敬業度提出哪些建設性意見?請扼要陳述。(8分)

　　《是誰扼殺了員工的敬業度》閱讀答案

　　小題1:B(2分)E(3分)

　　小題1:①這項調查由某網站組織，采用網上專項投票的形式，共收到1382人的投票。(2分)

　　②從六個方面設置問卷：工作的挑戰性、領導治理水平的高低、公司福利待遇的好壞、各人的職業發展機會和空間、公司對員工能力的認可程度、個人職業化程度。(2分)

　　③報告結論由專家針對網友的投票數和網友的留言分析得出。(2分)

　　小題1:①先用數據統計，是列數字，能反映總體情況。(1分)

　　②引用個別人的說法，是舉例子和引用，能反映具體的情況，(1分)這樣點面結合，能客觀具體地反映情況，使結論更具說服力。(2分)

　　③引用專家的評論，既能從理論上證實自己的結論，又能指導他人解決問題。(2分)

　　小題1:(1)了解員工需要得到什么，讓員工明確該做什么。

　　(2)營造良好的人文環境，給員工充分的支持。

　　(3)提升員工的回屬感。

　　(4)幫助員工不斷學習和長大。(意思相近即可，答對三點即可)

　　看了“是誰扼殺了員工的敬業度閱讀答案”