電子商務概論考試題及答案

　　1、 傳統的信息流程有哪些缺陷?

　　答：(1)業務信息逐級傳送，傳輸所需時間長

　　(2)信息傳輸錯誤率高，不能準確反映顧客需求

　　(3)信息搜集傳輸成本高

　　2、WWW服務器的任務是什么?

　　答：(1)接收請求;

　　(2)檢查請求的合法性;

　　(3)針對請求獲取并制作數據，包括使用CGI腳本和程序、為文件設置適當的類型來對數據進行前期處理和后期處理;

　　(4)把信息發送給提出請求的客戶機。

　　3、電子現金支付方式的特點是什么?

　　答：(1)銀行個賣方之間應有協議的授權關系

　　(2)買方，賣方和電子現金發放銀行都需要使用E-Cash軟件

　　(3)因為數字現金可以申請到非常小的面額，所以非常適合小額交易

　　(4)身份驗證是由E-Cash本身完成的，銀行在發放E-Cash時使用了數字簽名，賣方在每次交易中，將E-Cash傳送給發放銀行，由E-Cash發放銀行驗證買方支付的E-Cash是否有效。

　　(5)電子現金發放銀行負責買方和賣方之間資金的轉移

　　(6)支付安全可靠，買賣雙方都無法偽造銀行的數字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因為每一方都知道銀行的公鑰。銀行可以避免受到欺詐。客戶隱私權交好的保護。

　　4、BPR的實施步驟如何?

　　答：(1)計劃

　　(2)調查研究

　　(3)設計

　　(4)審批

　　(5)實施

　　(6)后續工作

　　5、數據倉庫的主要特點有哪些?

　　答：(1)數據倉庫是面向主題的。

　　(2)數據倉庫是集成的

　　(3)數據倉庫具有時間相關性。

　　(4)數據倉庫的數據是相對穩定的。

　　6、企業開展電子商務的利潤來源有哪些?

　　答：(1)通過提高成本，提高效率來獲取利潤

　　(2)廣告收入

　　(3)網上交易

　　(4)提供交易平臺

　　(5)提供電子商務的基礎技術服務

　　(6)作為傳統商務活動的輔助手段

　　7、電子商務流程涉及到哪些技術?

　　答：(1)個人用戶技術

　　(2)企業用戶技術

　　(3)電子商場技術

　　(4)網上銀行和電子錢包技術

　　(5)電子證書技術

　　(6)電子簽名技術

　　8、網上證券交易對于券商的經營管理模式有什么影響?

　　網上證券交易使券商的經營管理模式發根本性變革，形成新的券商競爭格局。

　　(1)傳統的證券營業部逐漸失去存在的必要性

　　(2)券商的組織結構將趨于扁平化

　　(3)券商的服務內容將轉向信息增值服務

　　(4)證券公司的員工結構將趨于高度專業化和集中化

　　9、按照物流的功能不同，物流系統可分為哪幾個子系統?

　　答：(1)運輸物流子系統

　　(2)倉儲物流子系統

　　(3)裝卸搬運系統

　　(4)包裝加工子系統

　　(5)配送子系統

　　(6)物流信息系統

　　10、ERP在企業管理中的作用表現在哪幾方面?

　　答：(1)提高企業的應變能力

　　(2)降低企業綜合經營成本

　　(3)加強監督力度，提高市場占有率

　　(4)相關部門及伙伴之間可共享信息，贏得客戶和市場

　　11、物流有什么特點?

　　答：(1)系統性

　　(2)商品性

　　(3)信息依賴性

　　(4)層次性

　　12、EDI的特點有哪些?

　　(1)EDI的用電子方法傳遞信息和處理數據的.

　　(2)EDI是采用統一標準編制數據信息的.

　　(3)EDI是計算機應用程序之間的連接.

　　(4)EDI系統采用加密防偽手段.

　　13、網絡銀行發展中存在哪些需要解決的問題?

　　(1)安全問題

　　(2)立法與規范問題

　　(3)技術標準化問題和行業管理標準化問題

　　(4)信息技術與銀行業務的融合問題

　　14、在電子商務時代，現代配送中心的特征有哪些?

　　(1)物流配送功能集成化

　　(2)物流配送服務系列化

　　(3)物流配送作業規范化

　　(4)物流配送服務的系統化

　　(5)物流配送手段現代化

　　(6)物流配送經營市場化

　　15、BPR的作用如何?

　　答：(1)使企業更貼近市場

　　(2)使生產成本大幅度減少

　　(3)使產品質量得到全面提升

　　(4)服務質量提高