電子商務市場營銷學答案

　　2、一般意義的戰略泛指重大的帶有全局和局的計謀的計謀

　　3、市場營銷總體環境包括政治、經濟、社會文化、法律和科技五個方面

　　4、美國著名心理學家馬斯洛于1954年提出“需要層次理論”。

　　5、市場營銷調研的實質就是取得和分析整理市場營銷信息的過程

　　6、根據企業在市場上的竟爭地位不同，企業的競爭定位可以分為市場領先者，市場挑戰者，市場跟誰者 和 市場補缺者

　　7、市場定位的基本出發點是競爭，是一種幫助企業確認競爭地位尋找競爭策略的方法。

　　8、產品的實質層是指產品能夠給消費者帶來的實際利益。

　　9、成本導向定價法是一種以成本為中心的定價方法

　　10、產品的單位價值越低，分銷渠道越長越寬。

　　11、提示性廣告模式用于產品成熟期。

　　12、企業組織結構的傳統模式是在傳統的營銷觀念指導下建立的組織結構，它以企業及其產品為中心。

　　13、關于產品生命周期的判定，當△Y/△X﹥10%，產品屬于暢銷價段(成長期)。

　　二、名詞解釋(每個4分、共20分)

　　1、市場營銷環境

　　一切影響制約企業營銷的活動最普遍的因素。

　　2、市場細分

　　按照消費者需求的差異性把某一產品(或服務)的整體市場劃分為不同的子市場的過程。

　　3、相關群體

　　能直接或間接影響一個人的態度、行為或價值觀的團體。

　　4、產品組合

　　企業制造或經營的全部商品的有機構成方式。

　　5、市場營銷組合

　　企業在選定的目標市場上，綜合考慮環境、能力、競爭狀況對企業自身可以控制的因素加以最佳組合和運用，以完成企業的目的與任務。

　　三、單項選擇(每個1分、共10分)

　　1、在安索夫產品/市場矩陣中，( C )即市場滲透。

　　A 現有市場——新產品 B 新市場——新產品、

　　C 現有市場——現有產品 D 新市場——現有產品

　　2、下列( A )屬于企業的不可控因素。

　　A 營銷環境 B 營銷組合 C 促銷策略 D 產品組合

　　3、當企業面臨環境威脅時，通過各種方式限制或扭轉不利因素的發展，這是( C )策略。

　　A 轉移 B 減輕 C 對抗 D 競爭

　　4、根據“需要層次論”，下列屬于第三層次的是(C )

　　A 安全需要 B 自尊需要 C 社會需要 D 自我實現的需要

　　5、在營銷調研中，調研人員一般先收集( B)。

　　A 一手資料 B 二手資料 C 原始資料 D 外部資料

　　6、一個企業要識別其競爭者，通常可從以下(A )方面進行。

　　A 產業和市場 B分銷渠道 C 目標和戰略 D利潤

　　7、一個市場是否有價值，主要取決于該市場的( C )。

　　A 需求狀況 B 競爭能力 C 需求狀況和競爭能力 D 中間商的多少

　　8、產品生命周期中在( C )購買者一般較多。

　　A 引入期 B 成長期 C 成熟期 D 衰退期

　　9、下列產品( C )富有彈性

　　A 大米 B 肥皂 C 家電 D 食鹽

　　10、( D )代表未來商務發展的方向。

　　A 商人批發商 B 制造商批發機構 C超級市場 D 電子商務